Estimado huesped del Club Solaris,
De acuerdo con el nuevo anuncio de los CDC (Centers for Disease Control and Prevention), todos los viajeros en transporte aéreo que regresen a los Estados Unidos deberán hacerse una prueba viral dentro de los 3 días (72 horas) antes de la salida de su vuelo de regreso, y proporcionar documentación escrita del resultado negativo de SARS-CoV2 RNA no detectado, SARS-CoV-2 antígeno no detectado, or COVID-19 no detectado, de la prueba de laboratorio (en papel o copia electrónica) a la aerolínea o proporcionar documentación de haberse recuperado del COVID-19. Este nuevo requisito entra en vigor el 26 de enero de este año.
Las aereolines tambien requieren de este formato llenado descargalo aquí
Para asegurar el cumplimiento de este nuevo requisito te informamos de las medidas que Club Solaris ha implementado en sus Protocolos de Todo Incluido para ayudar a nuestros huéspedes a planificar su estadía haciendo este trámite fácil y rápido para que puedan disfrutar de una estancia placentera y segura.
Cada detalle ha sido implementado para protegerlo a usted y a su familia para que disfruten de un VIAJE PLACENTERO
Accesible. Se han negociado precios accesibles para que los resultados de sus pruebas sean realizados dentro de nuestras instalaciones
Recomendación para los viajeros de EE. UU: La prueba de antígeno, ya que los resultados pueden estar listos en menos de 24 horas
En cada detalle hemos implementado un protocolo para protegerlo a usted y a su familia para que disfruten de un
VIAJE SEGURO y hagan su prueba en nuestros módulos de atención médica dentro del resort
1. Las pruebas de COVID-19 ANTÍGENO FIA se administrarán en nuestros resorts sin costo alguno, para huespedes viajando a Estados Unidos (dos personas por cuarto por reserva y con estadia de 5 noches ) y a cualquier otro país que requiera y acepte como válida la prueba para el reingreso. Al registrarse, el huésped debe solicitar una cita en el módulo de servicios médicos dentro del hotel, para programar el día y la hora de la prueba.
2. Estancias de 4 noches o menos y/o test adicionales, tendrán un costo de $15 dólares por persona .
3. Todas las Pruebas de Antígeno serán realizadas por un servicio médico especializado y certificado por las autoridades competentes para su correcta aplicación y seguridad. Los resultados pueden estar listos en menos de 24 horas.
4. En el caso de aquellos huéspedes que soliciten la prueba de PCR, se puede brindar con un costo adicional de $110 Dólares en Cancún y de $125 Dólares en Los Cabos.
5. Aeroméxico, ya no está validando las pruebas realizadas en nuestros resorts para viajar al exterior, le recomendamos que las tome en un laboratorio externo de Farmacias del Ahorro o Salud Digna, esta prueba esta fuera de lo que Royal Solaris le ofrece, por lo que no puede proporcionar un reembolso, ya que no se le cobraron en primer lugar.
Si algún Socio o invitado resulta en un caso positivo que impida su salida, Club Solaris procederá a la aplicación de protocolos para cuidar al socio o invitado.
a) Cancun: En el caso, un huésped recibe una prueba positiva mientras se encuentra en la propiedad, debe permanecer durante 14 días en un hotel diferente, asignado y pagado por Club Solaris, incluyendo transportación de ida, alojamiento y desayuno. El socio cubrirá otros alimentos a una tarifa especial acordada de $30.00 Dólares al día por persona, impuestos incluidos, más la transportación hacia al aeropuerto. No se reembolsarán las noches que no se hayan utilizado en la propiedad de Club Solaris.
b) Cabos: Si un Socio recibe una prueba positiva mientras está en la propiedad, debe permanecer en el destino. Club Solaris apoyará a nuestros huéspedes con 10 días de estancia en un hotel diferente y traslado hacia el hotel asignado. El invitado cubrirá comida y bebidas y tendrá un 20 % de descuento. El pago se realizará directamente en el hotel.
*Aplican restricciones. No se reembolsarán las noches que no se hayan utilizado en la propiedad de Club Solaris.
Habrá servicio de concierge disponible para ayudar al huésped a cambiar de vuelo según la política de la aerolínea para cambios y reservas. El hotel informará continuamente a la familia sobre el estado de salud del huésped.
Si el huésped decide elegir otra propiedad no asignada por Club Solaris o rentar una casa vacacional para pasar su cuarentena, con gusto le brindaremos asistencia para conseguir dicho
alojamiento y el huésped se hará cargo de los costos. En este caso se emitirá un certificado al huésped por las noches no utilizadas de su estancia.
Recomendamos ampliamente visitar: https://www.cdc.gov/media/releases/2021/s0112-negative-covid-19-air-passengers.html para información mas completa. Cabe mencionar que esta información esta en ingles, ya que es emitida por el gobierno de Estados Unidos
